{"id":6616,"date":"2026-10-27T09:57:39","date_gmt":"2026-10-27T08:57:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.keypredict.com\/?post_type=blog&#038;p=6616"},"modified":"2026-10-27T09:57:41","modified_gmt":"2026-10-27T08:57:41","slug":"cartographie-des-competences-comment-identifier-les-talents-caches","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.keypredict.com\/fr\/ressources\/blog\/cartographie-des-competences-comment-identifier-les-talents-caches\/","title":{"rendered":"Cartographie des comp\u00e9tences : comment identifier les talents cach\u00e9s"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans une PME industrielle de 150 salari\u00e9s, deux chefs d&rsquo;\u00e9quipe production partiront \u00e0 la retraite d&rsquo;ici un an. Le premier r\u00e9flexe de la responsable RH est de pr\u00e9parer deux offres d&#8217;emploi. Le directeur de production, lui, se demande si certains op\u00e9rateurs ou techniciens ne pourraient pas prendre le relais. Personne ne sait vraiment r\u00e9pondre, parce que personne n&rsquo;a jamais regard\u00e9 les \u00e9quipes sous cet angle.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est exactement \u00e0 cette question que r\u00e9pond une cartographie des comp\u00e9tences : savoir ce que l&rsquo;entreprise poss\u00e8de d\u00e9j\u00e0 avant de chercher \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur. Nous suivrons cette PME tout au long de l&rsquo;article pour voir comment la mettre en place, en quatre \u00e9tapes, sans y consacrer des mois.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi certaines comp\u00e9tences restent invisibles<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans la plupart des entreprises, la connaissance des comp\u00e9tences repose sur trois sources : la fiche de poste, l&rsquo;entretien annuel et l&rsquo;avis du manager. Toutes trois d\u00e9crivent le collaborateur dans son poste actuel, avec les mots de ce poste.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une comp\u00e9tence que le poste ne sollicite pas reste donc dans l&rsquo;ombre. Un op\u00e9rateur qui organise naturellement le travail de ses coll\u00e8gues, une technicienne qui forme chaque nouvel arrivant sans que ce soit sa mission, un collaborateur \u00e0 l&rsquo;aise dans la n\u00e9gociation avec les fournisseurs : ces qualit\u00e9s existent, mais rien dans les dossiers RH ne les signale.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il en va de m\u00eame pour le potentiel. Les aptitudes \u00e0 apprendre vite, \u00e0 prendre du recul ou \u00e0 encadrer une \u00e9quipe se mesurent avant de se voir au quotidien. Une cartographie des comp\u00e9tences utile doit donc s&rsquo;appuyer sur des \u00e9valuations, en plus de ce que chacun d\u00e9clare.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mettre en place une cartographie des comp\u00e9tences en 4 \u00e9tapes<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 1 : partir d&rsquo;une d\u00e9cision RH pr\u00e9cise<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vouloir recenser toutes les comp\u00e9tences de tous les salari\u00e9s est le meilleur moyen d&rsquo;abandonner en cours de route. Partez plut\u00f4t d&rsquo;une d\u00e9cision \u00e0 prendre : un d\u00e9part \u00e0 remplacer, un m\u00e9tier qui \u00e9volue, une \u00e9quipe \u00e0 renforcer. Cette d\u00e9cision d\u00e9finit les postes cibles, les collaborateurs concern\u00e9s et le calendrier.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Dans notre PME, la d\u00e9cision est claire : pr\u00e9parer la succession des deux chefs d&rsquo;\u00e9quipe. La cartographie portera sur un seul poste cible et sur les \u00e9quipes de production.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 2 : identifier les comp\u00e9tences attendues sur le poste<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est l&rsquo;\u00e9tape qui conditionne toutes les autres. Deux approches sont possibles, et elles se compl\u00e8tent tr\u00e8s bien.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re consiste \u00e0 partir de vos meilleurs \u00e9l\u00e9ments. Faites passer des \u00e9valuations aux collaborateurs qui r\u00e9ussissent le mieux sur le poste, puis rep\u00e9rez les comp\u00e9tences et les traits qu&rsquo;ils ont en commun. Vous construisez ensuite votre r\u00e9f\u00e9rentiel sur cette base, ancr\u00e9e dans la r\u00e9alit\u00e9 de votre entreprise plut\u00f4t que dans une description th\u00e9orique du m\u00e9tier.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La seconde consiste \u00e0 d\u00e9finir le r\u00e9f\u00e9rentiel avec les managers : quelles comp\u00e9tences comptent vraiment sur ce poste, et avec quel poids ? Un commercial grands comptes et un commercial en agence portent le m\u00eame intitul\u00e9, mais n&rsquo;ont pas besoin des m\u00eames qualit\u00e9s pour r\u00e9ussir. C&rsquo;est le principe du mod\u00e8le pr\u00e9dictif de Key Predict : choisir les crit\u00e8res de r\u00e9ussite parmi 63 comp\u00e9tences comportementales et m\u00e9tiers, puis ajuster l&rsquo;importance de chacune selon votre contexte.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une pr\u00e9caution s&rsquo;impose dans les deux cas : m\u00e9fiez-vous des r\u00e9f\u00e9rentiels g\u00e9n\u00e9riques, qu&rsquo;ils soient t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s ou produits par une IA g\u00e9n\u00e9rative. Ils paraissent complets, mais d\u00e9crivent un poste moyen qui n&rsquo;existe dans aucune entreprise.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La PME combine les deux approches. Elle \u00e9value ses trois chefs d&rsquo;\u00e9quipe les plus appr\u00e9ci\u00e9s, puis confronte les r\u00e9sultats \u00e0 l&rsquo;avis du directeur de production. Quatre comp\u00e9tences ressortent : le sens de l&rsquo;organisation, le calme sous pression, la capacit\u00e9 \u00e0 transmettre et la gestion des priorit\u00e9s.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 3 : choisir les outils d&rsquo;\u00e9valuation et \u00e9valuer les collaborateurs<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun outil ne suffit seul \u00e0 rendre visible ce qui est cach\u00e9. Un questionnaire de personnalit\u00e9 r\u00e9v\u00e8le des comportements, un test d&rsquo;aptitudes mesure la capacit\u00e9 \u00e0 apprendre, un entretien montre comment la personne r\u00e9agit face \u00e0 une situation concr\u00e8te. Selon le poste cible, vous pouvez combiner :<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>des <strong><a href=\"https:\/\/www.keypredict.com\/fr\/solutions\/assessments\/rechercher-une-solution\/?filter%5B%5D=personnalite-et-attitudes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tests de personnalit\u00e9<\/a><\/strong> pour les comportements au travail ;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>des <strong><a href=\"https:\/\/www.keypredict.com\/fr\/solutions\/assessments\/rechercher-une-solution\/?filter%5B%5D=aptitudes\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tests d&rsquo;aptitudes<\/a><\/strong> pour le raisonnement et la capacit\u00e9 d&rsquo;apprentissage ;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>des <strong><a href=\"https:\/\/www.keypredict.com\/fr\/solutions\/assessments\/rechercher-une-solution\/?filter%5B%5D=interets-et-motivations\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tests de motivations et de valeurs<\/a><\/strong> pour les aspirations professionnelles ;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>des <strong><a href=\"https:\/\/www.keypredict.com\/fr\/solutions\/assessments\/rechercher-une-solution\/?filter%5B%5D=competences-techniques-linguistiques\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tests techniques ou de langues<\/a><\/strong> lorsque le poste l&rsquo;exige ;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>un <strong><a href=\"https:\/\/www.keypredict.com\/fr\/plateforme\/entretien-video-differe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">entretien vid\u00e9o diff\u00e9r\u00e9<\/a><\/strong> sur des situations du m\u00e9tier ;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.keypredict.com\/fr\/solutions\/360-feedback\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l&rsquo;avis des managers<\/a><\/strong>, recueilli comp\u00e9tence par comp\u00e9tence.<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est l&rsquo;approche multicrit\u00e8res que d\u00e9fend Key Predict : crois\u00e9es, ces m\u00e9thodes sont jusqu&rsquo;\u00e0 quatre fois plus pr\u00e9dictives que chacune utilis\u00e9e isol\u00e9ment.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant d&rsquo;inviter les collaborateurs, expliquez-leur pourquoi l&rsquo;entreprise lance cette d\u00e9marche, qui verra les r\u00e9sultats et ce qu&rsquo;ils en retireront. Une \u00e9valuation per\u00e7ue comme un tri d\u00e9guis\u00e9 produit des r\u00e9ponses prudentes, et des r\u00e9sultats peu fiables.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La PME propose la d\u00e9marche \u00e0 ses op\u00e9rateurs et techniciens, en la pr\u00e9sentant comme une opportunit\u00e9 d&rsquo;\u00e9volution. Quarante d&rsquo;entre eux acceptent de passer un test de personnalit\u00e9, un test d&rsquo;aptitudes et un questionnaire de motivations.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 4 : analyser les r\u00e9sultats et d\u00e9cider<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;analyse consiste \u00e0 rapprocher chaque profil des comp\u00e9tences attendues sur le poste cible. La Talent Map de Key Predict montre ce matching sur plusieurs plans : comp\u00e9tences, m\u00e9tiers, fonctions et valeurs de l&rsquo;entreprise. Vous voyez ainsi quels collaborateurs sont proches d&rsquo;un poste qu&rsquo;ils n&rsquo;occupent pas encore, et sur quels points.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez aller plus loin en regardant quels traits de personnalit\u00e9 expliquent chaque comp\u00e9tence. Deux personnes peuvent montrer le m\u00eame niveau d&rsquo;organisation pour des raisons diff\u00e9rentes : l&rsquo;une par rigueur, l&rsquo;autre par besoin d&rsquo;anticiper. Cette double lecture, comp\u00e9tences et traits, permet de construire un accompagnement pr\u00e9cis plut\u00f4t qu&rsquo;un plan de formation g\u00e9n\u00e9rique.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9sultats \u00e9clairent la d\u00e9cision, qui reste humaine. Chaque piste de mobilit\u00e9 m\u00e9rite un \u00e9change avec le collaborateur et son manager. Gardez une trace des crit\u00e8res retenus : vous pourrez expliquer chaque choix, et r\u00e9utiliser le m\u00eame r\u00e9f\u00e9rentiel lors de la prochaine d\u00e9cision.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Dans notre PME, six collaborateurs se rapprochent nettement du poste de chef d&rsquo;\u00e9quipe, dont deux que personne n&rsquo;avait cit\u00e9s. L&rsquo;un d&rsquo;eux montre un excellent sens de l&rsquo;organisation, mais des traits qui l&rsquo;exposent davantage au stress. Apr\u00e8s des entretiens individuels, deux collaborateurs entrent dans un parcours de mont\u00e9e en comp\u00e9tences de six mois, avec un accompagnement adapt\u00e9 \u00e0 chacun. L&rsquo;entreprise \u00e9vite deux recrutements externes.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trois erreurs qui faussent une cartographie des comp\u00e9tences<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">S&rsquo;en tenir \u00e0 l&rsquo;auto-\u00e9valuation<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Demander aux collaborateurs de noter eux-m\u00eames leurs comp\u00e9tences renseigne surtout sur leur confiance en eux. Les profils modestes se sous-estiment, les plus assur\u00e9s se surestiment. Si notre PME s&rsquo;\u00e9tait arr\u00eat\u00e9e l\u00e0, les deux collaborateurs que personne n&rsquo;avait cit\u00e9s ne seraient sans doute jamais apparus.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Laisser le manager seul juge<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le manager conna\u00eet son collaborateur dans un seul contexte, celui du poste actuel. Il peut aussi, consciemment ou non, retenir un \u00e9l\u00e9ment pr\u00e9cieux pour son \u00e9quipe. Son regard reste indispensable, \u00e0 condition d&rsquo;\u00eatre crois\u00e9 avec des \u00e9valuations.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9aliser la cartographie une seule fois<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une cartographie men\u00e9e pour un projet puis rang\u00e9e dans un dossier perd sa valeur en quelques mois, car les m\u00e9tiers et les \u00e9quipes \u00e9voluent. Reliez-la \u00e0 chaque nouvelle d\u00e9cision RH : un d\u00e9part, une r\u00e9organisation, un nouveau m\u00e9tier.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une cartographie des comp\u00e9tences utile part d&rsquo;une d\u00e9cision pr\u00e9cise, s&rsquo;appuie sur des comp\u00e9tences attendues d\u00e9finies \u00e0 partir de votre r\u00e9alit\u00e9, croise plusieurs outils d&rsquo;\u00e9valuation et se termine par une d\u00e9cision prise avec les personnes concern\u00e9es. C&rsquo;est \u00e0 ces conditions qu&rsquo;elle fait appara\u00eetre les talents que vos \u00e9quipes ont d\u00e9j\u00e0, et que personne n&rsquo;avait encore vus.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant votre prochain recrutement externe, posez-vous la question que s&rsquo;est pos\u00e9e notre directeur de production : la bonne personne n&rsquo;est-elle pas d\u00e9j\u00e0 chez vous ?<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/www.keypredict.com\/fr\/demander-une-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">R\u00e9servez une d\u00e9monstration<\/a><\/strong> pour d\u00e9couvrir comment cr\u00e9er votre mod\u00e8le pr\u00e9dictif et analyser le matching de vos collaborateurs dans la Talent Map.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans une PME industrielle de 150 salari\u00e9s, deux chefs d&rsquo;\u00e9quipe production partiront \u00e0 la retraite d&rsquo;ici un an. 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