Faire de la mobilité interne un levier de développement des talents

Dans un contexte de transformation des métiers et d’évolution rapide des compétences, la mobilité interne est devenue un enjeu stratégique majeur. Pour accompagner ses collaborateurs dans leurs parcours professionnels et valoriser les talents internes, cette grande entreprise internationale s’appuie sur les solutions d’évaluation de Key Predict, ex-Central Test. Une responsable RH revient sur cette démarche et partage sa vision des compétences de demain.

Pouvez-vous nous parler de votre démarche autour de la mobilité interne et du développement des carrières ?

Cette année, Upcoop a organisé pour la première fois un forum entièrement dédié à la carrière et au développement de nos collaborateurs. L’année précédente, nous avions lancé un événement principalement centré sur le learning. Cette fois-ci, nous avons souhaité aller plus loin en élargissant la réflexion autour des sujets de mobilité interne, d’évolution professionnelle et de développement des compétences.

Notre objectif est de permettre à chaque collaborateur d’avoir une meilleure visibilité sur les dispositifs et les moyens mis à sa disposition pour devenir pleinement acteur de sa carrière. Nous croyons fortement au potentiel interne et à la capacité de nos collaborateurs à évoluer au sein de l’entreprise. Cette démarche vise justement à encourager les mobilités, à accompagner les changements de trajectoire et à donner davantage de perspectives professionnelles à chacun.

Quels sont aujourd’hui vos principaux défis RH ?

Comme beaucoup d’entreprises, nous faisons face à une transformation profonde de nos métiers. L’émergence de nouvelles technologies, notamment l’intelligence artificielle, modifie les compétences attendues et les façons de travailler. Mais au-delà de la technologie, c’est l’ensemble des métiers qui évolue progressivement au quotidien.

L’un de nos grands défis consiste donc à donner de la visibilité sur les compétences de demain : comment les identifier, comment les développer et comment accompagner les collaborateurs dans cette évolution. La mobilité interne joue ici un rôle clé. Elle nous permet d’aider les collaborateurs à se projeter vers de nouveaux métiers, à développer de nouvelles compétences et à construire des parcours professionnels durables au sein de l’entreprise.

Comment les outils Key Predict vous accompagnent-ils dans cette transformation ?

Les outils Key Predict occupent aujourd’hui une place importante dans nos processus de mobilité interne et d’orientation de carrière. Dans le cadre des recrutements internes, nous faisons passer différents tests selon les profils et les postes visés : des tests de personnalité, des évaluations commerciales pour les profils vente, ou encore des tests plus approfondis pour les fonctions managériales.

Ces évaluations viennent enrichir les candidatures et apportent un éclairage complémentaire lors des entretiens de mobilité interne. Lorsque nous accompagnons des collaborateurs dans une réflexion de carrière plus globale, nous nous appuyons également sur les outils d’orientation professionnelle afin de leur offrir davantage de perspectives et de les aider à mieux se projeter dans leur évolution au sein de l’entreprise.

Quels bénéfices observez-vous grâce aux évaluations Key Predict ?

Les outils nous permettent avant tout de confirmer certains ressentis et d’apporter davantage d’objectivité dans nos échanges avec les collaborateurs. Les évaluations aident la personne à mieux se connaître, à identifier ses forces, ses axes de développement et parfois même à envisager des pistes de mobilité auxquelles elle n’avait pas pensé.

Du côté RH, elles nous permettent également de nous projeter plus facilement sur l’adéquation entre un profil et un poste, tout en gardant à l’esprit que le collaborateur reste pleinement acteur et décideur de son parcours professionnel. Cette approche favorise des mobilités internes plus cohérentes et des projets de carrière mieux alignés avec les aspirations et les compétences de chacun.

Quelles compétences seront selon vous les plus importantes dans les années à venir ?

Nous sommes convaincus que les soft skills vont prendre une place de plus en plus centrale dans les transformations à venir. Au-delà des compétences techniques, nous accordons une attention particulière à la capacité d’adaptation, à l’agilité, à la montée en compétences, à la qualité des relations interpersonnelles ainsi qu’à la gestion émotionnelle et au stress.

Ces dimensions deviennent essentielles pour réussir des transitions professionnelles et accompagner efficacement les évolutions de carrière en interne. C’est également un message que nous portons fortement en interne : développer les soft skills est devenu un véritable levier d’employabilité et de mobilité professionnelle.

Recommanderiez-vous Key Predict à un professionnel RH et pourquoi ?

Oui, sans hésitation. Key Predict est aujourd’hui une plateforme particulièrement complète qui propose une grande diversité de tests adaptés à de nombreux profils et métiers.

Au-delà de la richesse des outils, nous apprécions également énormément la qualité de l’accompagnement et des échanges avec les équipes. La relation de partenariat est fluide, les équipes sont à l’écoute et le service rendu est de grande qualité. Cette combinaison entre expertise, accompagnement et simplicité d’utilisation fait de Key Predict un véritable partenaire pour accompagner la mobilité interne, les transformations RH et les évolutions de carrière.